Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. június 3.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Keszeg Emese Lærke

Weboldal: gyerekmentoralas.hu

Adószám: 91345138-1-39

E-mail: thisisemese@gmail.com

Telefonszám: +36 20 262 8914

(a továbbiakban: „Adatkezelő”)

2. Az adatkezelési tájékoztató célja

Jelen tájékoztató ismerteti, hogy az Adatkezelő a gyerekmentoralas.hu weboldal látogatása, a kapcsolatfelvétel, az időpontfoglalás, valamint a mentorálási szolgáltatások nyújtása során milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.

Az Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít a gyermekek és törvényes képviselőik személyes adatainak védelmére, és az adatkezelést az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályok előírásainak megfelelően végzi.

3. A kezelt adatok köre

Kapcsolatfelvétel esetén

A weboldalon található kapcsolatfelvételi lehetőségek, e-mailes megkeresések vagy telefonos kapcsolatfelvétel során az alábbi adatok kezelése történhet:

szülő vagy törvényes képviselő neve,
e-mail cím,
telefonszám,
az üzenet tartalma,
egyéb, önkéntesen megadott információk.

Időpontfoglalás esetén

Az online időpontfoglalás során az alábbi adatok kezelése történhet:

név,
e-mail cím,
telefonszám,
foglalási adatok,
a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges egyéb információk.

Mentorálási szolgáltatás igénybevétele esetén

A mentorálási folyamat során az alábbi adatok kezelése történhet:

a gyermek neve vagy keresztneve,
a gyermek életkora,
a mentorálás szempontjából releváns információk,
a szülő vagy törvényes képviselő kapcsolattartási adatai,
a mentorálással kapcsolatos adminisztratív adatok.

Az Adatkezelő kizárólag olyan adatokat kezel, amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükségesek.

4. Gyermekek adatainak kezelése

A szolgáltatás gyermekek mentorálására irányul, ezért az Adatkezelő különös gondossággal jár el a kiskorúak személyes adatainak kezelése során.

A gyermekek személyes adatait az Adatkezelő kizárólag a szülő vagy törvényes képviselő tudtával, együttműködésével és a szükséges jogalap fennállása esetén kezeli.

Az Adatkezelő:

a gyermekek adatait bizalmasan kezeli,
azokat harmadik fél részére nem adja át marketingcélból,
kizárólag a mentorálási folyamat támogatására használja fel,
a szükségesnél több adatot nem gyűjt és nem tárol.

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a mentorálási folyamat során a gyermekek személyes adatait a szükséges minimumra korlátozza. A szolgáltatás elsődleges kapcsolattartója minden esetben a szülő vagy törvényes képviselő, különösen a mentorálási folyamat megkezdésekor és az adminisztratív ügyek intézése során.

5. Az adatkezelés célja és jogalapja

Adatkezelés célja	Jogalap
Kapcsolatfelvétel és tájékoztatás	Az érintett hozzájárulása
Időpontfoglalás kezelése	Szerződés teljesítése
Mentorálási szolgáltatás nyújtása	Szerződés teljesítése
Kapcsolattartás	Jogos érdek vagy szerződés teljesítése
Számlázás	Jogi kötelezettség teljesítése

6. Az adatok tárolásának időtartama

Az Adatkezelő a személyes adatokat csak a szükséges ideig őrzi meg.

Kapcsolatfelvételi megkeresések: legfeljebb 12 hónap.
Időpontfoglalási adatok: a foglalás teljesítését követően legfeljebb 12 hónap.
Mentorálási szolgáltatással kapcsolatos adatok: a szolgáltatás megszűnését követő legfeljebb 5 év.
Számlázási adatok: a hatályos számviteli és adójogi szabályok alapján 8 év.

7. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a szolgáltatás működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe:

Websupport Magyarország Kft.

Tevékenység: tárhelyszolgáltatás és a weboldal technikai működésének biztosítása.

A weboldalon megadott adatok a tárhelyszolgáltató szerverein kerülhetnek tárolásra.

QuickCal (Booked)

Tevékenység: online időpontfoglalások kezelése.

Az időpontfoglalás során a rendszer a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat (pl. név, e-mail cím, telefonszám és foglalási adatok) kezelheti.

Google Gmail

Tevékenység: elektronikus levelezés és kapcsolattartás.

A kapcsolatfelvétel során küldött üzenetek a Google levelezőrendszerén keresztül kerülnek kezelésre.

Az adatfeldolgozók kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és az Adatkezelő utasításainak megfelelően kezelhetik a személyes adatokat.

8. Adattovábbítás

Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik személy részére nem értékesíti és marketingcélból nem továbbítja.

Adattovábbítás kizárólag:

jogszabályi kötelezettség teljesítése,
hatósági vagy bírósági megkeresés,
az érintett hozzájárulása

esetén történhet.

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatok védettek legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, megsemmisüléssel, módosítással vagy nyilvánosságra hozatallal szemben.

10. Az érintettek jogai

Az érintettek jogosultak:

tájékoztatást kérni a kezelt adataikról,
hozzáférni személyes adataikhoz,
kérni azok helyesbítését,
kérni azok törlését,
kérni az adatkezelés korlátozását,
tiltakozni az adatkezelés ellen,
élni az adathordozhatósághoz való jogukkal,
visszavonni a korábban adott hozzájárulásukat.

Az érintett a kérelmét a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségeken nyújthatja be.

11. Panaszkezelés

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, panasszal fordulhat a következő hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

Weboldal: NAIH hivatalos oldala

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni személyes adatainak védelme érdekében.

12. Sütik (Cookie-k)

A weboldal működése során technikailag szükséges sütik kerülhetnek alkalmazásra a weboldal megfelelő működésének biztosítása érdekében.

Amennyiben a weboldal statisztikai vagy marketing célú sütiket használ, ezek alkalmazása kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján történik.

A sütik kis méretű adatfájlok, amelyek a felhasználó eszközén tárolódnak, és segítik a weboldal megfelelő működését, biztonságát és teljesítményének javítását.

13. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések esetén az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni az Adatkezelővel:

Keszeg Emese Lærke